Stratíte všetko, čo je uložené v samotnom zariadení, hoci môžete obnoviť zálohovanie. Ak ste synchronizovali váš iPhone alebo iPad s iTunes, môžete najprv vytvoriť novú zálohu, aby ste sa uistili, že nič nestratíte.
Prečo nemôžem obísť prístupový kód?
Neexistuje žiadny spôsob, ako obísť kód PIN a znova získať prístup k iPhone alebo iPadu, a to aj vtedy, ak máte používateľské meno a heslo účtu prihlásené do iCloud.
Zadajte nesprávny prístupový kód šesťkrát za sebou a budete informovaní, že váš prístroj je po určitý čas "zablokovaný" a zabráni vám (alebo útočníkovi), aby sa pokúšal znova a znova.
Na modernom zariadení so systémom iOS sú šifrované kľúče hardvéru skutočne chránené zadaným heslom. Z tohto dôvodu musíte vždy zadať kód PIN alebo prístupový kód vždy, keď sa vaše zariadenie reštartuje - aj keď máte povolené dotykové ID. Neexistuje žiadny spôsob, ako by to bolo okrem utierania iPhone alebo iPadu a začatie čerstvé.
Utrite a obnovte z iTunes Backup
Ak ste predtým synchronizovali váš iPhone alebo iPad s iTunes na počítači Mac alebo PC, môžete mať iTunes novú zálohu a obnoviť zálohu. Ak to môžete urobiť, nestratíte žiadne údaje.
Ak to chcete urobiť, pripojte svoj iPhone alebo iPad k počítaču, ktorý ste predtým synchronizovali s otvoreným iTunesom. Ak iTunes požiada o prístupový kód, nebudete ho môcť poskytnúť, ak nemôžete prejsť cez uzamknutú obrazovku. Skúste iný počítač, s ktorým ste predtým synchronizovali. Ak ste požiadaní o prístupový kód, nebudete môcť zálohovať ani obnoviť zariadenie v rámci iTunes - namiesto toho budete musieť použiť jednu z nižšie uvedených metód.
Ak služba iTunes nepožiada o prístupový kód, môžete prejsť na obrazovku so súhrnným údajom zariadenia v službe iTunes a kliknutím na položku Zálohovať teraz vytvoríte zálohu.
Po dokončení zálohovania kliknite na tlačidlo "Obnoviť iPhone" alebo "Obnoviť iPad". Budete ho môcť obnoviť zo zálohy, ktorú ste práve vytvorili a počas tohto nastavenia nastavíte nový prístupový kód. Prístupový kód nie je súčasťou zálohy. Zvoľte "Obnoviť z iTunes Backup", kým znovu prebehne proces inštalácie.
Utrite z Find My iPhone
Ak ste zariadenie nesynchronizovali s aplikáciou iTunes a v prístroji nebolo nájdené moje zariadenie iPhone, navštívte stránku Find My iPhone na webe iCloud.com vo svojom webovom prehliadači a prihláste sa pomocou svojho účtu iCloud a hesla.
Zvoľte iPhone alebo iPad, ktoré chcete vymazať, pomocou možnosti v hornej časti obrazovky a potom kliknite na tlačidlo "Vymazať". Týmto spôsobom vzdialene vymažete váš iPhone alebo iPad. Pri jeho zálohovaní budete môcť obnoviť z zálohy iCloud alebo ju nastaviť ako nové zariadenie. V každom prípade budete môcť zadať nový kód PIN alebo prístupový kód.
Utrite z režimu obnovenia
Ak ste nenastavili funkciu Načítať môj iPhone a nikdy ste nezapálili váš iPhone alebo iPad na PC alebo Mac, musíte ho vymazať pomocou režimu obnovenia.
Ak chcete to urobiť, budete potrebovať Mac alebo PC s iTunes nainštalovaným a dodávaný kábel pre pripojenie vášho iPhone alebo iPadu k PC.
Najprv pripojte zariadenie iPhone alebo iPad k počítaču a otvorte službu iTunes. Stlačte a podržte súčasne tlačítka Power / Wake a Home, aby ste násilne reštartovali iPhone alebo iPad. (V prípade telefónu iPhone 7 stlačte a otvorte tlačidlo Power / Wake a tlačidlo pre zníženie hlasitosti.) Nenechávajte tlačidlá, ani keď sa zobrazí typické logo Apple. Pokračujte v držaní tlačidiel, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovy, ktorá obsahuje logo iTunes, ako aj obrys kábla.
Aplikácia iTunes vás informuje o tom, že "existuje problém so zariadením iPhone [alebo iPad], ktoré vyžaduje, aby bola aktualizovaná alebo obnovená." Kliknutím na tlačidlo "Obnoviť" obnovíte výrobné nastavenia vášho zariadenia. Potom ho môžete nastaviť od nuly a obnoviť ho z záloh iCloud - ak bola predtým aktivovaná záloha iCloud.
Tieto metódy budú fungovať aj pre zariadenia iPod Touch od spoločnosti Apple. Ak zabudnete prístupový kód k vášmu hodinky Apple, môžete ho vymazať z aplikácie Apple Watch na vašom iPhone a obnoviť aj zálohu Apple Watch z vášho iPhone.
