Alternatívou k osobným mobilným telefónom a pevným linkám je VoIP alebo Voice Over IP, ktoré vašemu podniku poskytnú profesionálnejší pocit a konkurenčnú výhodu. Ak sa snažíte oddeliť svoj osobný telefón od práce, ale nie ste si istí, či je to najlepšie rozhodnutie, nepozerajte sa ďalej. Prečítajte si niektoré z dôvodov, prečo ste urobili správnu voľbu.
Tradičný spôsob: získajte samostatnú linku
Ak ste sa rozhodli prestať používať svoj osobný telefón pre svoju firmu, tradičným spôsobom získania nového čísla bolo jednoducho získať samostatnú linku. To znamená kontaktovať telefónnu spoločnosť a požiadať ich, aby spustili novú linku do vášho domu (čo zvyčajne zahŕňa inštalačný poplatok) a následne každý mesiac zaplatiť za novú linku - zaplatíte 20 až 30 dolárov za mesiac na dolnom konci pre rezidenčnú linku a v rozsahu 60 USD za mesiac pre obchodnú líniu. Toto je stále možnosť, problémom však je, že vaše telefónne číslo vašej firmy je viazané na vaše miesto v dome alebo na pracovisku a môžete ju odpovedať len vtedy, keď ste fyzicky tam. Dokonca aj keď ste schopní získať lacnú pevnú linku, táto možnosť chýba pohodlie.
Vzhľadom k tomu, že je to 2018 a viac ľudí má mobilné telefóny bez toho, aby vlastnil pozemné linky, druhou možnosťou je jednoducho získať druhý telefón a nosiť to s vami. Tony majiteľov malých podnikov to robia, nesú okolo dvoch iPhone a neustále prepínajú medzi nimi. Toto riešenie funguje a umožňuje vám odpovedať na firemnú telefónnu linku odkiaľkoľvek, ale nie je to veľmi lacné. Cena drahého telefónu plus peniaze na extra linku sa pridáva naozaj rýchlo - napríklad iPhone 699 dolárov a okolo 30 dolárov mesačne za extra linku, ktorá skončí za viac ako 1000 dolárov za rok. Nie je to najlepší spôsob, ako ísť.
Lepšia cesta: Voice over IP alebo VoIP
Teraz, keď sme v dňoch vždy pripojeného prístupu k internetu z každého zariadenia, už nemusíte používať tradičné telefónne siete. Môžeme uskutočňovať telefonické hovory cez internet, ktoré sú nielen lacnejšie a neobmedzene, ale skutočne zvuk jasnejší ako tradičné telefóny, takže môžete lepšie pochopiť, čo hovoria vaši zákazníci.
VoIP nie je možné použiť len na napájanie fyzických telefónov, ktoré sedia na vašom stole, ale môžu byť tiež použité ako aplikácia na vašom aktuálnom telefóne, ktorá vám umožňuje umiestňovať a prijímať hovory z ľubovoľného existujúceho telefónu a to všetko za zlomok nákladov.
Potrebujete viac ako jednu telefónnu linku pre vašu firmu? Nie je to problém s VoIP, stačí aktualizovať plán a pripojiť ďalšie telefóny do svojej siete, alebo nastaviť aplikácie v počítači alebo telefóne.
A ak inovujete svoju firmu z pevného alebo mobilného telefónneho čísla, zvyčajne môžete preniesť svoje súčasné číslo do systému VoIP, aby sa vaše kontakty mohli dostať k vám.
VoIP má obrovské výhody oproti tradičným telefónom
Cena je najväčším dôvodom, prečo sa ľudia rozhodnú prejsť na VoIP, ale nie je to jediná vec, ktorú je potrebné zvážiť - sú tu aj skvelé funkcie, ktoré vám ušetria čas a peniaze a jednoducho nie sú možné s tradičnými telefónnymi možnosťami dostupnými pre malé podniky.
Veľké korporácie majú rozpočet na nastavenie a údržbu komplexného systému PBX s recepciou a rozšírenia pre každé pracovisko. Ale nemusíte sa obťažovať všetkými tým, že pomocou VoIP, ktorý má tieto funkcie a oveľa viac, postavený priamo do nízkeho mesačného poplatku.
- Presmerovanie hovorov môžu zvoniť na všetkých zariadeniach, zvoniť na viacerých telefónoch naraz a môžete nastaviť pravidlá na presmerovanie hovorov iba počas určitých hodín.
- Auto-Recepčný aby vaše podnikanie bolo profesionálnejšie.
- Automatické nahrávanie hovorov môže zaznamenávať všetky prichádzajúce a odchádzajúce hovory.
- rozšírenie dovoľte, aby ste použili jediné hlavné číslo na oslovenie každého (stále existujú priame linky pre každú osobu).
- konferencie vám umožňuje dať svojim klientom číslo, na ktoré môžete zavolať, aby mohli byť všetci na tej istej konferenčnej linke ľahko.
- Výkonná hlasová schránka bude vám posielať e-maily s hlasovou schránkou a dokonca ich budete môcť prepísať do textu.
- Internetové faxovanie len v prípade, že potrebujete riešiť vládu alebo nejaký iný priemysel, ktorý nedokázal vyrovnať sa s týmito časmi.
- A doslova desiatky ďalších funkcií a integrácií do zvyšku vášho podnikania.
Je to 2018, čoskoro bude všetko v oblakoch, tak prečo nie váš telefón? VoIP nie je len najlepšou vecou na trhu práve teraz, je to budúcnosť všetkých telefónov.
Ako si vybrať plán podnikateľského telefónu
Teraz, keď viete o výhodách VoIP, je čas vybrať telefónny obchodný plán, a to je miesto, kde je zložité, pretože tam je veľa riešení a nikto z nich nemusí byť pre všetkých vhodný. Našťastie máme skúsenosti s podnikaním, takže tu sú naše odporúčania založené na tom, čo vieme.
Ak pracujete pre veľmi veľkú spoločnosť, pravdepodobne skončíte s riešením od veľkej spoločnosti ako Cisco alebo Avaya, ale tieto systémy nefungujú pre všetkých a rozhodne nie sú zvyčajne dobrou voľbou pre malý biznis.
Celkovo najlepšie: RingCentral Office
Ak hľadáte najlepšie riešenie za najlepšiu cenu, RingCentral Office je určite ten, ktorý by sme si vybrali. A v skutočnosti RingCentral je telefónny systém, ktorý sme používali už roky v systéme How-To Geek pre naše operácie backend. Τη not τη not not not τηotky τη τη notototot notky notkyot notot τη τηky notot notot not not τηky τηot nototot τη nototot τηot notot τηot notkyot τηky notot notot τηot τηototkyototot τη nototot τη notot not not not
Jednou z ďalších výhod spoločnosti RingCentral je skutočnosť, že je v skutočnosti vlastnená spoločnosťami Cisco a AT & T, čo znamená, že nejde o nejakú službu, ktorá by zanikla. Sú tu, aby zostali.
RingCentral má všetky funkcie, ktoré by ste mohli očakávať od telefónnej služby, vrátane miestnych čísel, neobmedzených volaní a textov, mobilných aplikácií pre iPhone a Android, hlasovú poštu na e-maily, rozšírenia, auto obsluhu a všetky ďalšie funkcie, ktoré budete potrebovať.
A ak chcete inovovať, môžete dokonca získať číslo 800 pre vašu firmu, používať vysokokvalitné stolové a konferenčné miestnosti od spoločnosti Cisco a iných predajcov alebo integrovať s firmami Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com, a oveľa viac.
A s plánmi od 20 dolárov za mesiac s bezplatnou skúškou je to dokonca dosť lacné na podnikanie len s jednou osobou.
Ďalšie možnosti: Vonage for Business, eVoice a Skype for Business
Ky notkyototot not nototkyky τη τη notot τηky τηotky τη notot τηky notot τηky not notky notkyotot τη notot notky notky notky τηky not τηot not not τη nototky τηky not notot notky notky τη not notot not notot τη not not not Vonage for Business je dosť solídne náhradné riešenie, hoci ich cenový model je trochu viac zmätený a budete potrebovať konzultáciu. Majú väčšinu rovnakých funkcií, ako by ste potrebovali, a sú to rozoznateľné značky. Použili sme Vonage v minulosti a nikdy sme nemali problémy so službou.
K dispozícii je tiež eVoice, ktorá nemá žiadne možnosti hardvéru a je skutočne drahšie. Majú veľa ďalších funkcií, ako sú rozšírenia, autoservisy, čísla 800 a hlasová schránka na e-mail, ale celkovo by ste boli lepší s RingCentral alebo Vonage for Business, pretože tieto balíky sa lepšie líšia a dajú vám fyzické telefóny, a nie jednoduchá aplikácia v telefóne.
A nakoniec môžete skúsiť používať služby Google Voice alebo Skype for Business, ale tieto nemajú všetky funkcie, ktoré by ste mohli očakávať od obchodného telefónneho systému a necháte iba aplikáciu, aby ste mohli uskutočňovať všetky vaše hovory. Stratíte profesionálne aspekty mať auto obsluhu, rozšírenie a škálovateľnosť na veľa riadkov, ako vaše podnikanie rastie.
