Najčastejšími problémami programu Microsoft Outlook je zlyhanie aplikácie Outlook - Program Microsoft Outlook narazil na problém a musí ho zatvoriť, Aj keď problémy nie sú pravidelné, môžu byť podráždené, keď ich čelíte. Príčiny rôznych problémov sú rôzne. Napríklad dôvody pre zlyhanie aplikácie Outlook - Microsoft Outlook narazil na problém a potrebuje zatvoriť - môžu byť rôzne v rôznych časoch.
Nástroj na konfiguráciu aplikácie Outlook Configuration Analyzer
Tento článok popisuje riešenie problémov s aplikáciou Microsoft Outlook pomocou jednoduchej metódy - Nástroj na konfiguráciu programu Outlook Configuration Analyzer - v2.
Pred chvíľou sme prišli s krátkym popisom nástroja Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT). Tento článok vysvetľuje tento nástroj podrobne - ako používať OCAT na identifikáciu a odstránenie problémov súvisiacich s aplikáciou Microsoft Outlook. Všimnite si, že správy z nástroja na konfiguráciu nástrojov Outlook Configuration Analyzer môžu vyzerať trochu zložito pri prvom použití, ale akonáhle pochopíte, ako ich prečítať, môžete použiť OCAT pre pravidelnú údržbu e-mailového klienta spoločnosti Microsoft. Prečítajte si o tom, ako pomocou programu Outlook Configuration Analyzer Tool opraviť problémy s programom Outlook.
Funkcie nástroja na konfiguráciu konfigurácie programu Outlook - verzia 2
- Kontrola konfigurácie programu Microsoft Outlook (skenovanie v režime offline pre program Outlook 2003 a úplné skenovanie na rok 2007 a 2010)
- Otvorte skenovanie, ktoré ste predtým spustili na tom istom počítači
- Importujte a používajte prehľadávanie prehľadov z iných počítačov
- Rôzne zobrazovacie formáty pre každú správu o kontrole
- Stiahnite a nainštalujte nové pravidlá automaticky
- Stiahnite a nainštalujte nové opravy aplikácií
- Odošlite spätnú väzbu tímu OCAT
Keď tím OCAT vytvorí nové pravidlo na detekciu konfigurácie programu Outlook alebo na zhromažďovanie ďalších informácií o profile programu Outlook, uverejní pravidlo na internete. Verzia OCAT ver 2 má možnosť kontrolovať nové pravidlá a prevziať a inštalovať nové pravidlá do vašej kópie OCAT.
Príležitostne, keď OCAT tím príde s lepším inštalačným balíkom (súbor.MSI), uverejní to isté na webových stránkach OCAT. OCAT verzia 2 môže aktualizovať inštalačné súbory vo vašom počítači hneď, ako budú k dispozícii nové súbory MSI.
Skenovanie programu Outlook pomocou nástroja na konfiguráciu programu Outlook
Najprv musíte spustiť nástroj OCAT. Môžete to urobiť kliknutím na ikonu OCAT na pracovnej ploche. Ak sa na pracovnej ploche nenachádza ikona, pozrite sa Nástroj na konfiguráciu aplikácie Outlook Configuration Analyzer v priečinku Všetky programy menu v štart a potom kliknite na Microsoft OCAT spustiť aplikáciu. Pri prvom spustení aplikácie dostanete obrazovku, ako je znázornené na obrázku 2 nižšie.
Prvá obrazovka vám ponúka dve možnosti - Skontrolujte aktualizácie pri spustení a Nezabezpečte aktualizácie pri spustení. Ak vyberiete Skontrolujte aktualizácie pri spustení, OCAT skontroluje webovú stránku OCAT pre akékoľvek nové pravidlá a.msi súbory predtým, ako vám predloží možnosti skenovania programu Microsoft Outlook. Odporúčam vám, aby ste si vybrali prvú možnosť, ktorá vám pomôže s najnovšími pravidlami na skenovanie a identifikáciu problémov v aplikácii Microsoft Outlook. Ak potrebujete znova vstúpiť na túto stránku, môžete kliknúť na aktualizácie pod Pozri tiež.
Po kliknutí na tlačidlo vitajte v ľavom okne získate možnosti spustenia skenovania, zobrazenia prehľadov predchádzajúceho skenovania alebo použitia nástroja Exchange Remote Connectivity Analyzer. Posledná možnosť je len odkaz a OCAT nemá nič zvláštne na to. Tím OCAT obsahoval odkaz v nástroji, pretože si myslel, že potrebujete rýchly odkaz na analyzátor Exchange Remote Connectivity Analyzer.
Môžete kliknúť Spustite skenovanie jednoducho spustite skenovanie bez nutnosti prejsť na uvítacie možnosti. Po kliknutí na tlačidlo Spustite skenovanie, zobrazí sa obrazovka, v ktorej sa zobrazí výzva na zadanie názvu skenovania. Zadajte názov / štítok, ktorý vám pomôže identifikovať skenovanie neskôr.
Po zadaní štítku môžete vybrať, či chcete vykonať úplné skenovanie alebo skenovanie offline. Upozorňujeme, že nemôžete používať Plné skenovanie pre Microsoft Outlook 2003. Musíte vybrať Skenovanie offline v tomto prípade. Môžete tiež použiť skenovanie offline, ak nepoužívate program Outlook. Po vykonaní výberu kliknite na Spustite skenovanie, Aplikácia Microsoft Outlook Configuration Analyzer trvá niekoľko minút na skenovanie profilov programu Outlook. Ak používate Plné skenovanie, musíte zostať Outlook spustený. Ak Outlook počas kontroly OCAT nespustí, dostanete správu, že Outlook nie je spustený a že ho musíte spustiť. Po dokončení skenovania sa zobrazí okno, v ktorom sa zobrazí prehľad skenovania.
V prípade, že sa zobrazí hlásenie zobrazí sa chybové hlásenie v prípade pridania delegáta do programu Microsoft Outlook, musíte poskytnúť svoje poverenia na pripojenie k serveru Exchange Server. Tieto poverenia môžete zadať na prvej stránke, kde vyberiete možnosť Offline alebo Full Scan. Kliknite na Zobraziť poverenia pre prihlásenie služby Active Directory a zadajte podrobnosti v súvisiacich textových poliach. Najprv budete musieť vybrať Povoľte poverenia, ak účet poštovej schránky nezodpovedá účtu systému Windows tak, aby sa aktivovali textové polia pre ID, heslo a doménu.
Prezeranie správ o skenovaní a stanovení chýb
Kým ste v súhrnnom zobrazení OCAT (pozri obrázok 4 vyššie), kliknite na Prečítajte si prehľad o tejto konfigurácii, Ak ste opustili túto obrazovku, mohli by ste zobraziť správy o tomto skenovaní kliknutím na Vyberte Konfiguračné skenovanie na zobrazenie v ľavej časti nástroja na konfiguráciu konfigurácie programu Outlook. V pravom okne sa zobrazuje zoznam vykonaných skenov. Keď ste do svojho skenovania zadali názov štítka, vyberte štítok skenovania v pravom okne a kliknite na Zobrazenie prehľadu tohto skenovania.
Trvá to chvíľu, kým OCAT nevygeneruje správy súvisiace so zvoleným skenovaním. Keď je pripravený, môžete vybrať medzi dvomi zobrazeniami, aby ste si mohli pozrieť správy súvisiace so skenovaním. V skutočnosti existujú tri možnosti, ale posledná - Ďalšie správy - dáva vám len denník spustenia vykonaného skenovania a nie je oveľa užitočnejší než identifikácia problémov, ktoré mohli urobiť skenovanie nesprávne.
Zobrazenie zoznamu poskytuje dve karty - Informačné položky a Všetky problémy, Prvá karta zobrazuje všetky informácie týkajúce sa profilu programu Outlook, ktorý bol naskenovaný. Druhá karta zostaví zoznam všetkých chýb, ktoré sa našli počas skenovania, čo vám uľahčuje identifikáciu problémov a odstraňovanie problémov s programom Microsoft Outlook.
Ak chcete vyriešiť problém, kliknite na daný problém. Po kliknutí na problém získate nasledujúce možnosti:
- Povedzte mi viac o tejto otázke a ako ju vyriešiť
- Nezobrazujte túto položku znovu len pre túto inštanciu
- Nezobrazujte mi túto položku znova pre všetky prípady
Možnosti sú samozrejmé. Kliknite na prvú možnosť - T povedzte mi viac o tejto otázke a ako ju vyriešiť.
Keď kliknete Povedzte mi viac o tomto probléme …, OCAT otvára súvisiaci článok databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý vysvetľuje problém a poskytuje kroky na jeho odstránenie.
Poznámka že ak OCAT nájde nejaké problémy, ktoré je potrebné okamžite riešiť, zobrazí vám tretiu kartu vedľa Všetky problémy pod označením - Kritické problémy, Tieto problémy musíte odstrániť najskôr. Kroky na odstránenie problémov môžete získať kliknutím na Povedz mi viac…
Stromový pohľad na výsledky ponúka podrobnú zbierku informácií o naskenovanom profile programu Outlook. Zobrazenie stromu má dve karty - Podrobný pohľad a Súhrnný pohľad, To je samozrejmé. Karta Podrobné zobrazenie poskytuje všetky údaje, ktoré OCAT zhromaždil počas skenovania, zatiaľ čo karta Zhrnutie zobrazuje iba údaje, ktoré OCAT považuje za dôležité. Možno budete chcieť najskôr skontrolovať kartu Súhrnné zobrazenie a keď nájdete problém, môžete problém nájsť Podrobný pohľad pre viac informácií o probléme. Ak zistíte, že na karte Podrobné zobrazenie je príliš veľa údajov, použite funkciu Hľadať na nájdenie problému na karte Podrobné zobrazenie.
Podrobný pohľad karta je vhodná pre ľudí, ktorí chcú komplexné informácie o profile Outlooku. V opačnom prípade na odstránenie problémov s profilmi programu Microsoft Outlook postačuje zobrazenie zoznamu.
Existuje niekoľko ďalších možností v nástroji Microsoft Outlook Configuration Analyzer, ako sú Import, Delete (v časti Select A Configuration Scan) a Export Report, Print Report a Arrange By (v prehľade reportov). Tieto položky v tomto článku nepokrývajú, pretože sú samozrejmé.
Podpora nie je poskytnutá spoločnosťou Microsoft pre Nástroj na konfiguráciu aplikácie Outlook Configuration Analyzer, Môžeme sa však pokúsiť o pomoc, ak máte problémy s používaním OCAT.
Nástroj na konfiguráciu nástroja na konfiguráciu systému Office nahradil Nástroj na konfiguráciu konfigurácie programu Outlook. Nástroj OffCAT poskytuje všetky rovnaké funkcie ako nástroj OCAT, ale tiež umožňuje skenovať ďalšie programy balíka Office.
Ak narazíte na akýkoľvek problém počas používania OCAT, zanechajte nižšie uvedený komentár, ktorý vysvetľuje problém a verziu programu Outlook, ktorú používate.
TIP: OutlookTools umožňuje ľahký prístup k nástrojom na nastavenie a odstraňovanie problémov programu Outlook.
