E-mailové služby môžu zabrániť veľkému počtu používateľov v prístupe k svojim správam, ak sa vyskytne akýkoľvek problém. Vo väčšine prípadov sú tieto chyby ľahko diagnostikované a opravené. Inokedy potrebujú trochu vyšetrovania. Nižšie sú popísané niektoré prípady, v ktorých sa môžu používateľom vyskytnúť problémy Outlook.com a dostupné nápravné opatrenia.
Opravte problémy programu Outlook.com
Otázky súvisiace s programom Outlook.com sú predovšetkým zaznamenané,
- E-mailové správy, prílohy a funkcie
- Pripojenie programu Outlook na program Outlook.com
Prebieha aktualizácia programu Outlook
V prvej kategórii môže byť pripojený účet užívateľa uviaznutý v čase aktualizácie, presne počas " Prebieha aktualizácia". Ak k tomu dôjde, neodporúča sa podniknúť žiadne kroky, pretože opravu takýchto problémov poskytovateľ poskytne automaticky.
Staré záložky nefungujú v programe Outlook
Outlook je oficiálny názov e-mailovej služby spoločnosti Microsoft, predtým známy ako Hotmail a Windows Live Hotmail. Takže ak ste pridali záložku pre doručenku Windows Live Mail, Hotmail alebo Outlook.com, nemusí fungovať správne. Prosím, zmeňte to dohttps://www.outlook.com.
Aplikácia Outlook v systéme iOS 11 neposiela poštu
Chyba v systéme iOS 11 ponecháva používateľov zablokovaný zo softvéru spoločnosti Microsoft, napríklad Office a Outlook.com. Používatelia si sťažovali, že dostali správu s názvom "Nemožno odoslať poštu. Správa bola serverom odmietnutá ", keď sa pokúšate odosielať e-maily z iOS 11. To ovplyvňuje e-maily z aplikácií Outlook.com, Office 365 alebo Exchange Server 2016 so systémom Windows Server 2016. Ak chcete tento problém vyriešiť, aktualizujte na iOS 11.0.1.
Stav mojej aplikácie Outlook.com sa vždy zobrazuje ako Dostupné
V ostatných prípadoch môžu používatelia mať problémy so záložkami alebo Stav mojej aplikácie Outlook.com sa vždy zobrazuje ako Dostupné, Tu je postup, ako to rýchlo vyriešiť.
Pozorujete hlavne stav svojho účtu, ktorý sa nachádza vedľa obrázka vášho účtu. Týmto umožníte svojim kontaktom v aplikáciách Outlook.com a Skype, aby zistili, či máte k dispozícii chat alebo ste pripravení na prijatie Skype hovoru. Stav svojho účtu môžete zmeniť v aplikáciách Outlook.com alebo Skype, ale pokaždé, keď sa prihlásite do aplikácie Outlook.com, zistíte, že stav vášho účtu je obnovený na možnosť Dostupné. Tu je spôsob, ako to opraviť! Nepodávajte sa z aplikácie Outlook.com. Zostaňte prihlásený (aj keď je prehliadač zatvorený) výberom položky ponechať ma prihláseného'Na výzvu na prihlásenie.
prečítať: Ako zistiť, či služby spoločnosti Microsoft, ako je Outlook.com, sú nefunkčné alebo nie.
V druhej kategórii môžete pozorovať problémy týkajúce sa e-mailového účtu Outlook.com, ktoré sa zobrazujú ako:
Outlook_ [dlhá séria písmen a čísiel] @ outlook.com
Problém je zaznamenaný u používateľov, ktorí majú viacero aliasov účtov. Alias je niečo podobné prezývke vášho účtu, čo môže byť e-mailová adresa, telefónne číslo alebo meno Skype. Používa rovnaký priečinok doručenej pošty, zoznam kontaktov a nastavenia účtu ako primárny alias. Ak chcete vyhnúť sa problému s programom Outlook.com súvisiacim s vyššie uvedeným problémom, prejdite na https://account.live.com/names/Manage a prihláste sa do svojho účtu Outlook.com.
Tu nastavte e-mailovú adresu programu Outlook.com ako primárny alias. Ak používate program Outlook pre systém Windows, odstráňte účet a znova ho pridajte. Môžete pridať svoj účet Outlook.com v programe Outlook pre systém Windows,
Otváranie programu Outlook a výber karty Súbor.
Potom v časti Informácie o účte vyberte možnosť Pridať účet> E-mailový účet a potom zadajte svoje meno.
Znova zadajte svoje heslo a zvoľte Ďalej.
Nakoniec kliknite na tlačidlo "Dokončiť", keď uvidíte správu "gratulujeme" a potom reštartujte program Outlook.
Outlook.com odosielanie e-mailu ako účet "v mene" vášho účtu Outlook.com
Ak je aplikácia Outlook pripojená k primárnemu účtu Outlook.com, ktorý je zase spojený so sekundárnymi e-mailovými účtami, ako sú napríklad Gmail, Yahoo atď., Potom pri odosielaní e-mailu v programe Outlook nemôžete vybrať druhý sekundárne pripojený účet ako "From "Odosielanie účtu. Ak sa pokúsite túto zmenu vrátiť späť a zadáte sekundárne pripojenú e-mailovú adresu účtu v poli "Od", e-mail sa odošle ako "V mene" primárneho účtu Outlook.com.
Ak chcete zabrániť tejto inštancii a pridať sekundárne pripojené účty (Gmail, Yahoo, atď) v programe Outlook.com, ako to vyplýva z ďalších účtov v profile programu Outlook,
- Otvorte program Outlook a vyberte kartu Súbor.
- Ďalej v časti Informácie o účte vyberte položku Pridať účet
- Potom na stránke Nastavenie automatického účtu zadajte svoje meno, e-mailovú adresu a heslo a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
- Kliknite na tlačidlo Dokončiť.
Chyba pri zdieľaní kalendára z aplikácie Outlook.com na podnikový účet balíka Office 365
Konečný problém sa týka inštancie, v ktorej sa pokúsite prijať zdieľaný kalendár Outlook.com pomocou služby Office 365 pre účet firmy v programe Outlook 2016 av opačnom prípade sa zobrazí chyba "Niečo sa pokazilo".
Ak chcete tento problém vyriešiť a mať prístup k kalendáru zdieľanému s balíkom Office 365 pre firemný účet, budete musieť prijať pozvanie z programu Outlook na webe. Bohužiaľ, ak ste už klikli na tlačidlo Prijať v programe Outlook 2016, nebudete môcť pozvánku znova akceptovať v programe Outlook na webe.Ak chcete získať novú pozvánku, osoba, ktorá vám pozvánku poslala, bude musieť odstrániť vaše povolenia a potom odoslať novú pozvánku.
Zdroj: Office.com.
Súvisiace príspevky:
- Riešenie problémov s programom Microsoft Outlook, ako je zmrazenie, poškodenie PST, profil, doplnok atď
- Nemožno spustiť program Microsoft Outlook, nedá sa otvoriť okno programu Outlook
- E-mail v programe Outlook nekombinuje v systéme Windows 10; Opraviť účet Outlook
- Ako posielať pozvánku na stretnutie v programe Outlook
- Riešenie problémov, problémov a problémov OneNote v systéme Windows 10
