Niektorí používatelia oznámili, že nie sú schopní nainštalovať balík Microsoft Office Professional Plus a dostanú nasledujúcu chybu - Program Microsoft Office 2016 zistil počas nastavenia chybu. Ak ste dostali toto chybové hlásenie, tento príspevok vám pomôže vyriešiť problém.
Program Microsoft Office Professional Plus zaznamenal chybu počas inštalácie
Môžete sa pokúsiť odstrániť problém tým, že postupujte takto:
1] Odinštalujte program Microsoft Office a odstráňte stopy v Plánovači úloh
Pretože je problém pravdepodobne s inštalovanými stopami predchádzajúceho programu Microsoft, odporúča sa odinštalovať existujúcu inštaláciu balíka Office. Ak chcete úplne odinštalovať inštaláciu balíka Office, môžete si ho stiahnuť a spustiť na odinštalovanie balíka Office. Môžete tiež použiť tento nový nástroj na riešenie problémov od spoločnosti Microsoft, ktorý vám umožní úplne odinštalovať najnovšiu verziu balíka Office od Windows 10/8/7.
Ďalej napíšte Plánovač úloh v paneli vyhľadávania systému Windows a stlačením klávesu Enter otvorte Plánovač úloh systému Windows.
Prejdite do Knižnice plánovača úloh> Microsoft> Office.
V ľavom okne vyberte priečinok Office a v pravom paneli kliknite na položku Odstrániť priečinok.
Reštartujte zariadenie.
Teraz skúste inštalovať balík Microsoft Office. Tentoraz by to malo fungovať.
2] Premenujte priečinok pomoci Microsoft
Ak uvedený návrh nefungoval, môžete skúsiť premenovanie priečinka Pomocníka spoločnosti Microsoft.
- Stlačením tlačidla Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz % ProgramData%.
- V priečinku, ktorý sa otvorí, kliknite pravým tlačidlom myši a premenujte priečinok Pomocník Microsoft na Help.old.
- Reštartujte systém.
Teraz skúste!
3] Odstráňte stopy z Registry systému Windows
Aj keď vyššie uvedené riešenia by mali fungovať, niekedy nie. V takejto situácii by sme mohli vyskúšať metódu databázy Registry na odstránenie zostávajúcich stôp predchádzajúcej verzie systému MS Office v systéme. Predtým, než sa pokúsite opraviť akúkoľvek opravu na úrovni registra, zálohujte svoje údaje.
1] Stlačením klávesu Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz regedit, Stlačte kláves Enter a otvorí sa Editor databázy Registry.
2] Prejdite na nasledujúci kľúč databázy Registry:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftOffice
3] Kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč databázy Registry systému Office a kliknite na položku Odstrániť. Mal by sa takmer určite odstrániť zvyšky stopy systému Microsoft Office v systéme.
4] Vyzve na potvrdenie odstránenia entity. Kliknite na tlačidlo Áno.
Po vykonaní tohto postupu skontrolujte, či teraz môžete nainštalovať balík Microsoft Office. Môžete tiež nainštalovať balík Microsoft Office v stave Clean Boot. To je známe, že pomáha.
Súvisiace čítanie: Inštalácia systému Microsoft Bootstrapper prestala pracovať počas inštalácie balíka Office.
