Čítačka odtlačkov prstov v systéme Windows umožňuje prihlásiť sa do vášho notebooku so systémom Windows pomocou odtlačku prsta. Funkcia poskytuje biometrické poverenia na prihlásenie do vášho účtu, ktoré vyžaduje zadanie poverení účtu v systéme Windows 10/8.
Softvér snímača odtlačkov prstov pracuje predovšetkým skenovaním obrázka vášho odtlačku prsta a uložením jeho registrovanej kópie. Keď sa prihlásite Windows 8.1, snímač odtlačkov prstov skenuje váš odtlačok prsta a skontroluje ho s uloženou verziou. Ak sa zhoduje, máte prístup k systému.
Bolo zistené, že vstavaná čítačka odtlačkov prstov vyvíja problémy pri aktualizácii ovládačov alebo po inovácii systému Windows na novšiu verziu. Ak sa vyskytne takýto problém, tento príspevok vám môže pomôcť vyriešiť problém.
Čítačka odtlačkov prstov nefunguje
1] Najskôr fyzicky čisté snímač odtlačkov prstov pomocou tkaniva alebo čistého handričkou a zabezpečte, aby vaše snímač odtlačkov prstov je aktuálna. Zistite, či to funguje teraz.
2] Ak používate Softvér Microsoft Fingerprint Reader, môže dôjsť k tomuto problému, ak sa váš odtlačok prsta nebol správne zaregistrovaný alebo ak neexistuje žiadne heslo systému Windows pre účet systému Windows.
Vytvorte prihlasovacie heslo systému Windows cez používateľské kontá. Ďalej odinštalujte a potom znova nainštalujte Správca hesiel DigitalPersona alebo softvéru čítačky odtlačkov prstov a znovu zaregistrovať svoj odtlačok prsta.
3] Biometrické zariadenie je hardvér, ktorý ovláda čítačku odtlačkov prstov. V závislosti od čísla modelu vášho počítača máte v systéme BIOS možnosť zapnúť a vypnúť biometrické zariadenie.
Ak potrebujete povoliť túto funkciu, skontrolujte BIOS pre biometrickú podporu:
- Stlačením tlačidla Napájanie spustíte počítač a stlačením klávesu F10 otvoríte nástroj na nastavenie systému BIOS.
- V časti Konfigurácia systému vyhľadajte možnosť Biometrické zariadenie. ak existuje, povoľte to.
- Stlačením klávesu F10 uložte toto nastavenie a reštartujte počítač.
Ak biometrická voľba v systéme BIOS neexistuje, čítačka odtlačkov prstov je vždy zapnutá.
Aj keď sa zdá byť logické a prospešné aktualizovať ovládače, aby sa udržali v normálnom stave, niekedy môže aktualizácia robiť čítačku odtlačkov prstov k ničomu. Ak nie je výslovne odporúčané alebo doporučené, je lepšie ignorovať aktualizácie ovládačov snímačov alebo snímačov odtlačkov prstov. Ak ste však aktualizovali ovládače a akcia zablokovala čítačku odtlačkov prstov, odporúča sa tento problém vyriešiť vrátením ovládačov staršími verziami.
Ak to chcete urobiť, vyhľadajte " Správca zariadení" a otvorte ju. Ďalej nájdite " Biometrické zariadenia. Rozbaľte zoznam uznávaných zariadení na snímanie biometrických snímačov. Snímač odtlačkov prstov je uvedený ako Senzor platnosti alebo Sensor AuthenTec, v závislosti od modelového čísla vášho počítača.
Po nájdení správneho zariadenia kliknite naň pravým tlačidlom a kliknite na tlačidlo " Vlastnosti". V okne Vlastnosti, ktoré sa otvorí, kliknite na "Driver" tab.
Ďalej kliknite na " Roll Back Driver" Ak je k dispozícii. V niektorých prípadoch to bude, v iných to nebude.
Ak nenájdete možnosť "Roll Back", kliknite na " Uninstall". Na obrazovke počítača by sa mala objaviť vyskakovacie okno, ktoré vás požiada o potvrdenie rozhodnutia. Kliknite na začiarkavacie políčko vedľa položky " Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie," potom OK.
Po odinštalovaní ovládača vypnite počítač. Reštartujte ho a znovu otvorte Správcu zariadení.
Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na meno počítača v hornej časti zoznamu zariadení a kliknite na tlačidlo " Skenovanie zmien hardvéru." Akcia by mala vybrať snímač odtlačkov prstov a nainštalovať pôvodný ovládač.
Dúfam, že to pomôže. Ak máte akékoľvek otázky, navštívte naše fórum TWC.
Súvisiace príspevky:
- Ako aktualizovať systém BIOS v systéme Windows 10
- Čo je BIOS v počítačoch a ako to funguje?
- Odinštalovať, zakázať, vrátiť späť, aktualizovať ovládače zariadení v systéme Windows 10/8/7
- Fix Windows Chyby Stop alebo modrá obrazovka smrti
- Najlepšie na stiahnutie so softvérom pre Windows 10/8/7
