Možno ste narazili na situáciu, keď váš počítač prináša nejaký závažný problém a vy ste jednoducho nedokázali osloviť alebo najať profesionálneho počítača, ktorý vám pomôže. No, tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu riešiť a opraviť problémy s počítačom na vlastnú päsť. Pokúsim sa vysvetliť čo najjednoduchšie. Tento článok je vysvetlený pomocou systému Windows 7.
Hľadáte náznaky:
Keď sa program zrúti alebo zamrzne, zaznamená sa niekde, čo sa stalo. Prvým krokom je zistiť záznamy. Najlepším miestom na spustenie je kontrola prehliadača udalostí. Vo väčšine prípadov, keď sa program zrúti, zaznamená ho v programe Zobrazovač udalostí, ak programátor navrhol program, aby tak urobil.
Ak chcete získať prístup k prehliadaču udalostí, prejdite do ponuky Štart a pod vyhľadávacím typom v časti " Prehliadač udalostí"A kliknite naň. Bude tam niekoľko rôznych typov kmeňov. "Windows Logs" je to, čo hľadáme. Pri rozbalení protokolov systému Windows poskytnú štyri rôzne protokoly:
- prihláška
- zabezpečenia
- Nastaviť
- systém
Najprv začnite s denníkom aplikácií. Zvoľte protokol aplikácie a v pravom bočnom paneli sa zobrazí stovky záznamov zoradených podľa dátumu a času. Musíte hľadať tie, ktoré boli zaznamenané v rovnaký dátum a čas, kedy sa vaša aplikácia zrútila. Budete to hľadať chyby ktoré sú označené červenou farbou. Môžete ignorovať informácie a varovanie.
Väčšinu prípadov, v prípade zlyhaní aplikácií, bude úroveň " Chyba"A zdroj bude" Zlyhanie aplikácie"Alebo" Zlyhanie aplikácie". Musíte naň dvakrát kliknúť a otvoriť ho. Nájdete tu veľa informácií.
Tu je príklad:
Napríklad v tomto denníku udalostí je zdroj "vedľa seba" nepoukazuje na žiadny konkrétny program v názve, ale protokol je naraz narazený Movie Makerom. Tak som ju otvoril a prešiel cez chybu vo všeobecnom denníku.
Activation context generation failed for “ c:program files (x86)windows livephoto galleryMovieMaker.Exe “.Error in manifest or policy file “c:program files (x86)windows livephoto galleryWLMFDS.DLL ” on line 8. Component identity found in manifest does not match the identity of the component requested. Reference is WLMFDS,processorArchitecture=”AMD64″,type=”win32″,version=”1.0.0.1″. Definition is WLMFDS,processorArchitecture=”x86″,type=”win32″,version=”1.0.0.1″. Please use sxstrace.exe for detailed diagnosis.
Teraz sa ukazuje, že program Movie Maker narazil, pretože MovieMaker.exe patrí do programu Movie Maker a tiež odkazuje na Window Photo, pretože pre umiestnenie dll. Takže niečo spôsobuje zhadzovanie všetkých balíkov balíka Windows Live.
Ďalším krokom je hľadanie chyby online, pretože je isté, že nie ste jedinou osobou, ktorá dostala túto chybovú správu. Buď môžete prejsť na Centrum správ udalostí a chýb Microsoft a vyhľadať ID udalosti, tzn. V tomto prípade ID udalosti: 35 (Pozri na obrázku) alebo môžete vyhľadať túto chybovú správu na internete pomocou svojho obľúbeného vyhľadávacieho nástroja.
Poznámka: Jedna dôležitá vec, ktorú musíte mať na pamäti, je vybrať si najlepšie miesto, keď hľadáte svoje odpovede, pretože tam bude niekoľko lokalít, ktoré vás požiadajú o stiahnutie "Registry Cleaners" na opravu chyby, ktorú musíte zaplatiť. Verte mi, že väčšina z nich sú podvody, ktoré nespadajú. A v každom prípade Registry Cleaner neopravuje takéto chyby.
Namiesto toho vyhľadajte odpovede na kvalitných webových stránkach alebo fórach, ako je Microsoft Pomocník, Odpovede spoločnosti Microsoft atď. V stredisku Microsoft KB nájdete aj niektoré články. Takže v mojom scenári som hľadal v Centre udalostí a chybových hlásení TechNet, ktoré ma priviedli k Microsoft KB976229, ktorý hovorí o "SideBySide Event ID 35 je zaznamenaný v protokole aplikácií pri spustení programu Windows Live Movie Maker na 64-bitovom operačnom systéme Windows",
Špecifické pre životné prostredie vs. špecifické programové:
Program môže dôjsť k zlyhaniu z rôznych dôvodov. Musíme zistiť, či je to špecifické pre vaše prostredie, t. OS alebo Profil Windows. Alebo je to samotný program. Najlepší spôsob, ako to najprv otestovať, je umožniť správcovi systému Build-in v systéme Windows 7.
Pretože vstavané administrátori majú úplné privilégiá a žiadne obmedzenia. Tiež testovanie v inom profile používateľa nepomôže, pretože niektoré programy budú mať predvoľby (užívateľské nastavenia) uložené do priečinka Data aplikácie - takže ak sú tieto predvoľby poškodené Programy môžu pôsobiť čudne.
Takže otestujte svoju aplikáciu v novom profile Windows, t. J. Zabudovanom správcovi a uvidíte, či to funguje správne. Ak to funguje, môžete vytvoriť nový profil systému Windows a presunúť svoje nastavenia alebo odstrániť priečinok Nastavenia používateľov, keď sa nachádza v priečinku Údaje aplikácie.
Ak chcete otvoriť priečinok s údajmi o aplikáciách, prejdite do ponuky Štart a pod vyhľadávacím typom %dáta aplikácie% a hľadať tam priečinok, bude mať väčšinou meno aplikácie. Niekedy môže byť priečinok s predvoľbami aj v priečinku Programové dáta. Prístup k tomuto typu % ProgramData%, Je to dobrý nápad jednoducho premenovať priečinok namiesto ich vymazania, pretože ak to nie je problém, môžete sa vždy vrátiť späť.
Ak to tiež zlyhá, potom nepoznáme nastavenie používateľa, ktoré spôsobuje problém. Ďalším krokom by bolo preinštalovanie aplikácie. Existuje niekoľko vecí, ktoré si musíte pamätať pri preinštalovaní, vždy po inštalácii vždy reštartujte systém. Potom sa pokúste stiahnuť aktualizovanú verziu z webovej stránky softvéru, nainštalovať ju a otestovať.
Aplikácia tretej strany:
Niekedy môže niektorá iná aplikácia zasahovať do práce vašej aplikácie. Takže, aby ste to mohli vylúčiť, môžete systém reštartovať v štáte Selective Startup alebo Clean Boot State. To by mohlo vylúčiť túto možnosť.
Webová stránka podpory:
Vždy skontrolujte webovú stránku podpory daného programu. Vzhľadom na to, že ste nikdy neviete o probléme, na ktorý by mohli byť zaznamenané vaše skúsenosti a vývojári aplikácií už mohli poslať spôsob, ako ich opraviť. Väčšina komerčného softvéru bude mať vedomostnú základňu. Väčšinu prípadov, ak navštívite ich oficiálnu webovú stránku v sekcii podpory, nájdete články týkajúce sa často kladených otázok alebo znalostí.
Je to samotný systém Windows?
Je tiež veľmi pravdepodobné, že Windows samotný je vinníkom. Pretože softvér úplne závisí od toho, aby operačný systém fungoval, ak zlyhá systémový súbor alebo závislosť, potom vaša aplikácia zlyhá.
Pokročilí používatelia by tiež mohli využiť skvelú aplikáciu s názvom Process Explorer, aby našli väčšinu krokov na riešenie problémov vopred. Mohli by ste skontrolovať tento tutoriál na mňa na našom TWC fóre, ak nie ste s ním oboznámení.
