Správca služieb Outlook je bezplatný doplnok určený pre Office 365 Business Premium odberatelia. Pomáha účastníkom sledovať a rozvíjať vzťahy so zákazníkmi pridaním funkcií do programu Outlook, ktoré umožňujú účastníkom sledovať transakcie a pripomína im dôležité úlohy z jedného miesta. Nie je potrebné inštalovať, pretože doplnok je postavený priamo do programu Outlook.
Ak ste účastníkom firmy, doplnok bude automaticky nainštalovaný správcom. Môžete to overiť tak, že hľadáte jeho možnosti v páse Outlook. Ak nevidíte nainštalovaný program Outlook Customer Manager, kontaktujte správcu.
Občas sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
We encountered an error. Something unexpected happened and we can’t continue right now. Please close this pane and try again later.
Ak tak urobíte, tento príspevok vás môže zaujímať.
Správca služieb Outlook - Vyskytla sa chyba
Normálne sa aplikácia Outlook Customer Manager automaticky nainštaluje pre používateľov O365 Business Premium. Ak náhodou odstránite doplnok, bude preinštalovaný do 24 hodín. To znamená, že je tu ďalšie riešenie na odstránenie problému.
Najprv skontrolujte, či máte k dispozícii Správcu služieb zákazníkom spoločnosti Outlook. Za týmto účelom sa prihláste do predplatného balíka Office a skontrolujte, či vám bola pridelená licencia OCM.
Potom prejdite nadol a vyhľadajte doplnok Zákazníka programu Outlook a skontrolujte, či je správca zákazníkov programu Outlook zapnutý alebo nie. Ak nie, začiarknite políčko zobrazené proti tejto možnosti.
Ak je problém dočasný, môže byť opravený inou metódou. Ak to chcete vyskúšať, prejdite do sekcie "Nastavenia" IE, vyberte kartu "Všeobecné".
Potom nájdete v časti História prehliadania "Cache a databázy'A vymazať súbory cache pre webové stránky "outlookapps.com“.
Reštartujte program Outlook 2016 a zistite, či to pomohlo.
zdroj: Podpora Office.
