Ak sa zobrazuje správa Vyzerá to, že by váš účet mohol používať niekto iný keď sa chystáte prihlásiť do programu Outlook, SkyDrive, Xbox, tu je niekoľko vecí, ktoré potrebujete vedieť. Počas posledných niekoľkých rokov spoločnosť Microsoft značne rozšírila balík služieb Windows online, aby mohol pridať nepríjemný zoznam služieb. Cez rámec obvyklého e-mailu a okamžitých správ, tento softvérový gigant teraz ponúka množstvo bezplatných služieb, ktoré zahŕňajú službu cloud storage ako je SkyDrive, verziu balíka Office, Outlook, adresár, systém na synchronizáciu súborov medzi stolovými počítačmi a mobilné a predovšetkým Xbox.
Vyzerá to, že by váš účet mohol používať niekto iný
S toľko na ponuke, a to zadarmo, to znie ako vynikajúca dohoda - a to nie je pochýb o tom. Existuje však jedna nevýhoda - pre používateľov účtov Microsoft nie je zriedkavé vidieť správu - Vyzerá to, že by váš účet mohol používať niekto iný správy od spoločnosti Microsoft. Zobrazenie tejto správy znamená, že spoločnosť Microsoft zamedzí vašim pokusom o prístup na všetky tieto servery prepojené s účtom Microsoft, ako aj cenné údaje o nich, ak je blokovaný e-mailový účet spoločnosti Microsoft. Navyše, bez toho, aby ste získali prístup k službe Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger a SkyDrive, najhoršie je, že vám môže zabrániť získať čo najviac z vášho nového operačného systému Windows.
Podľa oficiálneho fóra podpory spoločnosti Microsoft existuje množstvo dôvodov, ktoré môžu zablokovať váš účet služby Windows Live, iba s jednou výnimkou, väčšina z nich je z veľkej časti spôsobená zneužitím koncového používateľa. Medzi najobvyklejšie patrí zabudnutie hesla a opakované pokusy o prístup k vášmu účtu s nesprávnym heslom alebo bezstarostnosť s bezpečnosťou vášho účtu a skončenie jeho narušenia. Je vysoká pravdepodobnosť, že váš počítač môže byť infikovaný vírusom a škodlivým softvérom, ktorý ukradol vaše heslo a odovzdal ho hackerovi.
Vo všetkých prípadoch vám všetko povedať, je to tak Vyzerá to, že by váš účet mohol používať niekto iný, Ak máte problém s týmto problémom, môžete znova získať prístup k vášmu kontu Windows Live a súvisiacim službám.
Zmena alebo resetovanie hesla účtu Microsoft
Ak sa domnievate, že váš účet Windows Live bol napadnutý, pokúste sa ho prihlásiť a urobte nasledovné:
1] Ak vy sa môžu prihlásiť do svojho účtu skúste okamžite zmeniť heslo. Pomôže to zničiť hackera, ktorý teraz pozná Vaše heslo, znova sa prihlásiť do vášho účtu. Jediné, čo musíte urobiť, je prejsť na stránku zabezpečenia vášho účtu a vybrať možnosť zmeniť heslo a jednoducho postupovať podľa pokynov.
2] Ak vy sa nemôže prihlásiť na váš účet, môže to byť buď preto, že ste zabudli svoje heslo, alebo niekto napadol váš účet a zmenil heslo. V takom prípade vyplňte formulár na obnovenie účtu nasledujúcim postupom:
- Prejdite na stránku Password Reset a kliknite na " Zabudol som heslo"A potom" Myslím, že niekto iný používa môj účet Microsoft "a kliknite na tlačidlo Ďalej.
- Ak si pamätáte, vložte telefónne číslo, e-mailovú adresu alebo názov Skype, ktorý bol použitý na vytvorenie tohto konta Windows Live.
- Ak ste požiadaní o overenie totožnosti a potom kliknite na tlačidlo Ďalej, vyberte možnosť "Nemám žiadnu z týchto možností".
Tým sa dostanete na stránku, ktorá číta " Obnovte svoj účet". Aby ste vyplnili formulár na obnovenie a budete musieť odoslať žiadosť o obnovenie účtu, musíte postupovať podľa nasledujúcich krokov.
- Dvojitá kontrola, aby sa ubezpečil, že podrobný účet uvedený v časti "E-mail, telefón alebo Skype" sú vaše a sú správne napísané.
- Zadajte e-mailovú adresu, ktorú spoločnosť Microsoft môže použiť na kontaktovanie vás s ohľadom na obnovenie vášho účtu, a potom stlačte tlačidlo "Ďalej".
Spoločnosť Microsoft vám pošle správu bezpečnostný kód prostredníctvom e-mailu overte kontaktnú e-mailovú adresu, ktorú ste poskytli. Zadajte tento kód na obnovenie obrazovky, ktorá vás vyzve na overenie vašej e-mailovej adresy.
Teraz vás požiadame, aby ste odpovedali na množstvo otázok súvisiacich s vaším účtom a sami. Dobrou praxou je poskytnúť toľko informácií, koľko môžete, aj keď si nie ste istí, či si spomeniete na správne informácie.
Teraz stlačte tlačidlo Odoslať a ste hotoví.
O vašom žiadosti o vymáhanie budete počuť od spoločnosti Microsoft do 24 hodín. Vo väčšine prípadov prechádza táto ťažkosť plodným. Ak to nefunguje po prvýkrát, môžete to skúsiť znova, dvakrát denne, podľa limitu pokusov za deň stanovených spoločnosťou Microsoft.
prečítať: Odblokovanie a obnovenie zablokovaného alebo pozastaveného účtu Outlook alebo Microsoft.
Postupujte po obnovení účtu Microsoft
Akonáhle znovu získate svoj účet, skontrolujte všetky bezpečnostné opatrenia, aby ste zaistili bezpečnosť vášho účtu. Prečítajte si tento príspevok s názvom Ochrana účtov Microsoft, prihlasovacie a bezpečnostné tipy.
Ak sa stále zobrazuje správa "Vyzerá to, že by mohol niekto iný používať váš účet", je veľmi pravdepodobné, že hacker stále má prístup k vášmu účtu. Okamžite obnovte svoje heslo a zabezpečte svoj účet a ostatné účty obnovenia, ktoré sú s ním spojené. Často skúsení hackeri robia späť dvere do vášho e-mailového konta, takže po obnovení hesla môžu stále získať prístup k vášmu účtu.
prečítať: Microsoft účet hacknut? Pomoc je tu!
Potom postupujte podľa nižšie uvedených tipov, aby ste v budúcnosti ochránili svoj účet:
- Skenujte počítač na vírusy a odstráňte všetky infikované programy alebo súbory. Niekedy sa škodlivý softvér vytvorený hackermi vyskytuje vo vašom systéme, keď si stiahnete inak čistý softvér a informácie odošle hackerom.
- Zmeňte informácie o zabezpečení ako vaša tajná bezpečnostná otázka a pod. Uistite sa, že odpoveď na vašu tajnú otázku je niečo, čo si ľahko zapamätáte, ale nikto iný by nedokázal odhadnúť.
- Aj keď je to veľmi nepohodlné, skúste pridať dvojstupňová možnosť overovania na svoj účet na niekoľko týždňov na zaistenie bezpečnosti vášho účtu.
- Odhlásenie zo všetkých relácií okrem tých, ktoré sú vo vašich dôveryhodných zariadeniach. V závislosti od aplikácie existujú aj vstavané možnosti.
- Buďte opatrní pri sťahovaní freeware a nekliknite na Next, Next naslepo.
Aj keď je to bolesť pri riešení situácie, v ktorej ste účet zneužili, niekoľko bezpečnostných opatrení môže pomôcť zachrániť vaše údaje a vašu firmu.
Súvisiace príspevky:
- Windows 8 a SkyDrive: aplikácia Metro štýl, integrácia na ploche, vzdialené načítanie súborov
- SkyDrive Smart súbory v systéme Windows 8.1 a ako ich hydratovať
- Nové Windows Live SkyDrive: Funkcie a recenzie
- Inštalujte program OneDrive pre systém Windows do počítača
- SkyDrive teraz podporuje ODF, Twitter, nahrávanie 300 MB a krátke adresy URL
