Niektorí používatelia môžu čeliť problému tam, kde ich počítač sa vypne alebo reštartuje kedykoľvek pripojte zariadenie USB, Mohlo by to spôsobiť viaceré dôvody - ako sú USB porty sa navzájom dotýkajú, problémy s základnou doskou, problémy s ovládačmi, chyba so základným hardvérom atď. Aj keď je ťažké vyvodiť záver o presnej príčine, môžeme problém vyriešiť krok za krokom a izolovať každú možnosť na každej úrovni. Ak je problém s interným hardvérom, možno bude potrebné odoslať systém hardvérovému technikovi.
Počítač sa vypne, keď je pripojený USB
Tu sú možné riešenia, ktoré vám môžu pomôcť.
1] aktualizovať Ovládače USB
Odinštalujte ovládače USB (Universal Serial Bus) a potom ich znova nainštalujte a skontrolujte.
- Stlačením tlačidla Win + R otvorte okno Spustiť.
- Zadajte "devmgmt.msc" a stlačte kláves Enter. Tým sa otvorí Správca zariadení.
- Vyhľadajte ovládače USB. Kliknite pravým tlačidlom myši na jeden po druhom a kliknite na Odinštalovať a odstráňte všetky z nich.
- Udržiavanie počítača pripojeného k internetu, najlepšie prostredníctvom LAN kábla, reštartujte systém.
- Počas reštartovania sa počítač pokúsi preinštalovať všetky ovládače, ktoré boli skoršie odstránené.
Skontrolujte, či problém vyriešil. Ak nie, prejdite na krok 2.
2] Skontrolujte externé zariadenia pripojené k portom USB
Niektoré zariadenia, ako napríklad niekoľko pevných diskov, vyžadujú vysoký výkon. V prípade, že váš počítač nebude schopný zvládnuť to, pravdepodobne by mohlo dôjsť k pádu. Ak chcete túto možnosť vylúčiť, skúste pripojiť externé zariadenia USB k iným počítačom s rovnakou alebo menšou konfiguráciou. Skontrolujte, či s nimi pracuje. Ak nie, potom sú externé zariadenia vadné.
3] Spustite nástroje na riešenie problémov
Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a nástroj na riešenie problémov s rozhraním USB a zistite, či to pomáha.
4] Vypnite porty USB
Samozrejme, toto nie je dobré riešenie. Ak je však práca dôležitejšia ako pripojenie zariadení USB, môže sa to zvážiť. Ak vyššie uvedené kroky zlyhali, pravdepodobne to znamená, že ide o problém s hardvérom. Môžete tak vypnúť USB až po odoslanie vášho systému hardvérovému technikovi. Postup je nasledovný.
- Stlačte Win + R a otvorte okno Spustiť. Zadajte príkaz "devmgmt.msc" a stlačením klávesu Enter otvorte správcu zariadení.
-
Kliknite pravým tlačidlom na ovládače USB a kliknite na možnosť "Zakázať zariadenie".
Image
Reštartujte systém a používajte systém, kým nebude odoslaný na opravu hardvéru.
5] Zmeňte zdroj napájania
Tí, ktorí sú trochu oboznámení s hardvérom, môžu vyskúšať toto riešenie sami.
- Ak je prenosný počítač, zmeňte napájací adaptér a skontrolujte, či to pomáha.
- Zmeňte napájaciu jednotku systému.
Napájací zdroj by mohol byť chybný, ak je počítač zrenovovaný alebo použitý.
6] Skontrolujte konektory USB
Tí, ktorí môžu riešiť problémy s hardvérom (aspoň na základnej úrovni), môžete skúsiť skontrolovať, či sú porty USB pevne pripojené k základnej doske pomocou konektorov. Okrem toho skontrolujte, či sa ich kovové kontakty navzájom dotýkajú. To by mohlo byť dôvodom pre vypnutie napájania.
Dajte nám vedieť, či vám niečo pomohlo, alebo či máte iné nápady.
