Pri určitých príležitostiach môže používateľ naraziť na problémy pri otváraní alebo ukladaní prílohy e-mailu Microsoft Outlook 2016, Problém sa vyskytuje najmä vtedy, keď je priečinok Dočasné internetové súbory uložený na serveri, ku ktorému má používateľ obmedzený prístup alebo nedostatočné povolenia. Nižšie popísané kroky na riešenie problémov vám pomôžu vyriešiť problém. Presná chybová správa, ktorú dostanete, môže byť:
Cannot save the file, Cannot create file. Right-click the folder you want to create the file in and then click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.
Nie je možné otvoriť alebo uložiť prílohy e-mailu v programe Outlook
Ak program Outlook nedokáže otvoriť prílohu zobrazujúcu Súbor sa nedá vytvoriť', Potom máte jeden z dvoch problémov. Dočasná zložka súborov je buď plná iných súborov s rovnakým názvom, alebo nemáte správne povolenia na uloženie do tohto priečinka na serveri. Tu je spôsob, ako to opraviť.
Spustite program Prieskumník a otvorte aplikáciu C DRive. Vytvorte novú zložku s názvom tempoutlook tu.
Otvorte Editor databázy Registry súčasným stlačením klávesy Win + R. typ regedit a stlačte kláves Enter.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSecurity
V pravej časti okna dvakrát kliknite OutlookSecureTempFolder.
Do poľa Údaj hodnoty zadajte C: tempoutlook a potom kliknite na tlačidlo OK.
Ukončite Editor databázy Registry a reštartujte počítač.
To by malo pomôcť!
Tiež, ak zistíte, že už nemôžete priložiť súbory (niektoré, ale nie všetky) e-mailov s obyčajným textom v programe Outlook 2016, skúste túto opravu. Kliknite na položku Formátovať text a vyberte položku HTML. Je zvláštne, že v mnohých prípadoch je toto riešenie známe. Niekedy znepokojujúce e-maily, ktoré neumožňujú používateľom pridávať prílohy, sú v skutočnosti e-maily "obyčajného textu".
