Povrchové zariadenia, najmä Povrchová kniha zariadenia sú dosť zložité. Displej Povrchovej knihy sa môže odobrať, aby sa použil ako tablet, zatiaľ čo Povrch Pro je tablet, ktorý má externú klávesnicu (kryt typu) a myš pripojenú k nej. Tieto externé zariadenia odcudzujú malú časť životnosti batérie týchto zariadení. Ale povrchový tím spoločnosti Microsoft je dobrý na to, aby ich optimalizoval ako hardvér a softvér, ktorý vôbec nezvyšuje. Ale niekedy sa povrchové zariadenia môžu dostať do stavu, kde ich Batéria sa nenabíja.
Niektoré z bežných príznakov, ktoré by vaše nabíjanie na povrchu zariadenia nebolo, by bolo:
- Povrch a Windows štart, ale máte problémy s nabíjaním vášho povrchu
- Chyba nízkej batérie sa zobrazí
- Povrch sa vypne, keď ho odpojíte
Znamená to, že buď batéria úplne zomrela, nabíjací obvod zlyhal, alebo napájací adaptér nefunguje správne. Teraz sa pokúste problém vyriešiť krok za krokom.
Povrchová batéria sa nenabíja
Kontrola pripojení
Najprv sa musíte uistiť, že nedochádza k žiadnemu prerušeniu, ktoré by zabránilo spusteniu vášho povrchu alebo systému Windows 10 alebo batériu z nabíjania. Skontrolujte, či sú všetky pripojenia vykonané podľa určenia a či je sieťová nabíjačka zapojená do elektrickej siete a či je správne zapojená.
Odporúča sa tiež použiť oficiálnu nabíjačku pre vaše zariadenie, pretože nabíjačky tretích strán nie sú pre samotné zariadenie veľmi dobré a kompatibilné.
Kontrola indikátora napájania
Teraz po pripojení zariadenia skontrolujte, či svieti kontrolka LED po zapnutí napájacieho konektora. Teraz môžu existovať 3 scenáre.
- Kontrolka LED môže byť vypnutá: Presvedčte sa, či sú napájacie konektory správne. Sieťová zásuvka, ktorú používate, sa dodáva do adaptéra.
- Kontrolka LED bliká: Ak kontrolka LED bliká, uistite sa, že adaptér, ktorý používate, je odporúčaný výrobcom. Skúste ju zapojiť inde, skúste reštartovať zariadenie a ak stále bliká, možno budete musieť od spoločnosti Microsoft nahradiť napájací zdroj.
- Osvetlenie LED je perfektné na: Ak používate niektoré z týchto zariadení Povrchové knižky, najprv sa uistite, že displej a základňa sú správne pripojené. Tlačidlo odpojenia nezačne blikať žiadne zelené svetlá. Alebo skúste odpojiť a znovu pripevniť schránku k základni, aby ste problém vyriešili. Inak môžete použiť gúnu na ceruzku, aby ste si ju vyčistili na konektoroch, aby ste ich mohli vyčistiť alebo aby ste ich mohli ďalej premiestniť, použite mokrý bavlnený tampón v alkohole, aby ste vyčistili kolíky na rôznych portoch, ako je konektor nabíjačky a porty USB.
Ak sa zariadenie stále nenabíja, môžete vyskúšať niektoré všeobecné kroky na vyriešenie tohto problému. Tieto kroky sú:
Vypnutie a nabíjanie prístroja Surface
Takže by ste najskôr museli vypnúť svoj povrch. Za týmto účelom vyberte položku Tlačidlo Štart a potom kliknite na tlačidlo Napájanie> Vypnúť.
teraz, Zapojiť váš povrchový prístroj. Nechajte nabíjať zariadenie na povrch aspoň 30 minút a potom ho stlačte a uvoľnite vypínač.
Uistite sa, že systém Windows je aktuálny
Uistite sa, že verzia systému Windows, ktorú používate, je aktuálna so všetkými najnovšími opravami od spoločnosti Microsoft.
Vynúť vypnutie a reštart
Teraz sa môžete dokonca pokúsiť vynútiť vypnutie a reštartovať zariadenie Surface.
Budete musieť stlačiť a podržať fyzické tlačidlo napájania vo vašom prístroji najmenej 10 sekúnd, kým sa obrazovka zhasne a znovu sa zobrazí logo spoločnosti Microsoft.
Ak to nefunguje, skúste stlačiť tlačidlo fyzického napájania aspoň 30 sekúnd a potom ho uvoľnite. Teraz stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo napájania po dobu najmenej 15 sekúnd. Môže sa zobraziť logo Surface, ktoré bliká na obrazovke, ale pokračujte podľa toho, ako ste uviedli.
Po uvoľnení tlačidla počkajte najmenej 10 sekúnd a potom stlačte a uvoľnite tlačidlo napájania, aby ste videli, či sa vaše povrchové zariadenie zhoršuje.
Pre zariadenia dodávané s konektorom typu USB typu C.
Ak používate konektor typu USB typu C na nabíjanie zariadenia, skúste použiť nabíjací adaptér na povrchový konektor dodaný so zariadením v krabici. Pokiaľ používate iba nabíjačku typu USB typu C, uistite sa, že je aspoň Kompatibilita s rozhraním USB 2.0 alebo USB 3.0 poskytuje 5 voltov, 1,5 zosilňovača alebo 7,5 wattov menovitého výkonu. Nabíjačky nízkeho napätia typu USB typu A až USB typu C nebudú vôbec fungovať.
Ak je batéria úplne vybitá a používate nabíjačku s výkonom 60 wattov alebo viac, zariadenie sa po zapojení okamžite zapne, inak sa na zapnutie zapne aspoň 10% poplatok.
Pre povrchovú knihu bez grafickej karty od spoločnosti NVIDIA a bežnej základne je výkonová úroveň 33 wattov je potrebný a ten s grafickým procesorom NVIDIA, 93 wattov napájania.
Pre Surface Go, odporúča sa nabíjačka s hodnotou 15 wattov a viac. Ak používate nabíjačku s výkonom 12 wattov alebo menej, môže sa batéria vôbec nenabiť a v prípade, že pracujete súčasne, by ste nakoniec vyčerpali batériu viac ako nabíjanie.
Ak potrebujete ďalšie podrobnosti, navštívte lokalitu Microsoft.com. Možno budete chcieť tiež prečítať náš príspevok na tipy na používanie batérie pre laptopy a optimalizáciu sprievodcu pre Windows.
Súvisiace čítanie: Windows laptop Nabíjanie batérie pomaly.
