Niekedy problémy vychádzajú z ničoho. To sa stalo aj v prípade inštalácií balíka Office. Všetko sa na chvíľu zdá byť v poriadku. Náhle začne program zobrazovať chybu s nasledujúcim popisom:
We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x80070005).
kód chyby 0x80070005 znamená, že aktivačná služba nemá prístup k dostatočným používateľským oprávneniam.
Je ťažké zistiť jedinú príčinu tejto chyby, pretože tam môže byť niekoľko dôvodov pre uvedený kód chyby. Ale zdá sa, že príznakom základného problému je obmedzenie privilégií.
Ak chcete ľahko vyriešiť kód chyby "0x80070005" počas aktivácie balíka Office, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
prečítať: Chyba inštalácie balíka Office Product Key 0x80070005.
Chybový kód systému Office 0x80070005 počas aktivácie
Najprv sa uistite, že máte k dispozícii najnovšie opravy pre aktivačné chyby. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu balíka Office, napríklad Word alebo Excel. Kliknite na položku Súbor> Účet. V časti Informácie o produkte kliknite na možnosť Možnosti aktualizácie a skontrolujte možnosť Aktualizovať teraz.
Teraz spustite ľubovoľný kancelársky program (napr. Microsoft Word alebo Excel) kliknutím pravým tlačidlom na jeho odkaz a voľbou "Spustiť ako správca". Ak to nefunguje, skúste túto alternatívu. Zatvorte všetky programy balíka Office. Kliknite na tlačidlo Štart systému Windows 10 v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Na vyhľadávacom paneli, ktorý sa aktivuje, zadajte ľubovoľný názov aplikácie balíka Office, napríklad Excel. Ikona programu programu Excel by sa mala okamžite objaviť vo výsledkoch vyhľadávania.
Ak sa sprievodca aktiváciou nezobrazí. Vyskúšajte nasledujúce
Ak chcete pokračovať, prejdite na položku Súbor> Účet> Aktivovať produkt.
Poradca pri riešení problémov s aktiváciou pre Office 365 a Office 2016
Ako posledná možnosť, môžete kontaktovať technickú podporu spoločnosti Microsoft. K dispozícii sú rôzne možnosti. Vyberte ten, ktorý najlepšie zodpovedá vašej situácii a oznámte im svoj problém.
Zdroj: Office.com.
Pozrite si tento príspevok, ak sa pri aktivácii balíka Office nepodarilo kontaktovať server Chyba 0x80072EFD.
Súvisiace príspevky:
- Chyba inštalácie produktu Microsoft Office Product Key 0x80070005
- Riešenie problémov so systémom Windows 10 Aktivácia chýb: Zoznam alebo chybové kódy a opravy
- História a vývoj softvéru balíka Microsoft Office
- Ako vložiť tabuľku programu Excel do dokumentu programu Word
- Nie je možné aktivovať systém Windows 10. Product Key je blokovaný.
