Pokyny tu robia akýkoľvek iPhone alebo iPad zavádzanie a správne fungovanie. Ak sa tak nestane, prístroj má problém s hardvérom, ktorý zabráni jeho zavádzaniu.
Zapojte ho, nechajte ho nabíjať - a čakajte
IPhone, iPad alebo iPod Touch sa môže zlyhať, ak je jeho batéria úplne mŕtva. Vo všeobecnosti uvidíte akýkoľvek indikátor "nízkej batérie", keď sa pokúsite zapnúť zariadenie so systémom iOS a nemá dostatok energie batérie. Ale keď je batéria úplne mŕtva, nebude to reagovať a uvidíte len čiernu obrazovku.
Pripojte svoj iPhone alebo iPad k nabíjačke do steny a nechajte to na chvíľu nabíjať - možno jej asi pätnásť minút. Ak je batéria úplne mŕtva, nemôžete ju jednoducho zapojiť a očakávať, že okamžite reaguje. Dajte jej niekoľko minút na nabíjanie a mal by sa zapnúť. Tým sa prístroj opraví, ak bude batéria úplne vyčerpaná.
Uistite sa, že nabíjačka funguje, ak to nefunguje. Zlomená nabíjačka alebo nabíjací kábel môže brániť nabíjaniu. Skúste inú nabíjačku a kábel, ak máte k dispozícii.
Podržte Power + Home, aby ste vykonali tvrdý reset
iPhony a iPady môžu úplne zmraziť, rovnako ako ostatné počítače. Ak tak urobia, tlačidlá Power a Home nebudú robiť nič. Ak chcete tento problém vyriešiť, vykonajte "tvrdý reset". To sa tradične vykonáva odstránením batérie zariadenia a opätovným vložením alebo vytiahnutím napájacieho kábla na zariadeniach bez batérií, čo je dôvod, prečo je tiež známy ako vykonávanie "cyklu napájania". IPhony a iPady však nemajú vymeniteľnú batériu. Namiesto toho môžete použiť kombináciu tlačidiel, pomocou ktorých môžete nútený reštart svojho telefónu alebo tabletu.
Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlá Napájanie a Domov a podržte ich. (V prípade zariadenia iPhone 7 stlačte a otvorte tlačidlo napájania a tlačidlo pre zníženie hlasitosti.) Držte obe tlačidlá stlačené, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple. Logo by sa malo objaviť od desiatich do dvadsiatich sekúnd od začiatku držania tlačidiel. Po zobrazení loga Apple sa váš iPhone alebo iPad spustí normálne zálohovanie. (Tlačidlo Napájanie je tiež známe ako tlačidlo Spánok / Wake - je to tlačidlo, ktoré zvyčajne zapína a vypína obrazovku zariadenia.)
Ak táto kombinácia tlačidiel nefunguje, môže byť potrebné, aby sa iPhone alebo iPad najskôr nabili. Nabite ho chvíľu, kým sa pokúsite resetovať tlačidlo Power + Home.
Obnovte operačný systém iOS s iTunes
iPhony a iPad, ktoré sa nezapínajú okamžite, zvyčajne nemajú žiadnu kapacitu batérie alebo majú zmrazený operačný systém. Občas sa však obrazovka zariadenia môže zapnúť a na obrazovke sa zobrazí namiesto bežného loga zavádzania obrazovka s chybami. Obrazovka zobrazuje obrázok kábla USB a loga iTunes.
Táto obrazovka "Pripojenie k službe iTunes" sa zobrazí, keď je softvér iOS na vašom iPhone alebo iPad poškodený alebo inak poškodený. Ak chcete zariadenie znova spustiť a spustiť správne, budete musieť obnoviť jeho operačný systém - a to vyžaduje iTunes na PC alebo Mac.
Proces obnovenia odstráni súbory a dáta na vašom iPhone alebo iPad, ale sú už neprístupné, ak sa vaše zariadenie nespustí. Znova môžete obnoviť svoje údaje z zálohy iCloud.
Ak tu nič nefunguje, váš iPhone alebo iPad pravdepodobne má hardvérový problém. Ak je to stále v záruke, odneste ho do najbližšieho obchodu Apple (alebo sa jednoducho obráťte na spoločnosť Apple) a požiadajte ich o identifikáciu a odstránenie problému. Dokonca aj v prípade, že nie je v záruke, môžete mať možnosť, že ho spoločnosť Apple opraví, ale možno budete musieť zaplatiť za opravu.