Zúčastnite sa zoznamu Do not Call List
Stačí prejsť na túto webovú stránku vlády a zaregistrovať všetky telefónne čísla, ktoré používate, aby ste sa vyhli telemarketingovým hovorom. Ak si nie ste istý, či ste predtým zaregistrovali svoje číslo, môžete overiť, či je telefónne číslo v zozname alebo nie.
Telemarketingové hovory by sa mali zastaviť do 31 dní od pridania čísla do zoznamu. Spočiatku boli čísla uvedené v zozname vypršané po piatich rokoch, čo prinútilo ľudí opätovne zaregistrovať svoje čísla. Táto požiadavka bola však odstránená. Vaše telefónne číslo už nikdy nevyprší zo zoznamu.
Bohužiaľ, zoznam Do Not Call nezastaví všetky robocaly. Zastaví to legitímne telemarketingové hovory, ale podvodní televízni podvodníci - ktoré sa vo všeobecnosti nachádzajú mimo USA - sa nebudú obávať podľa pravidiel. To sa týka aj telemarketingu, takže politické kampane, charitatívne organizácie a prieskumy vás môžu tiež bezplatne zavolať.
Požiadajte legitímnych volajúcich, aby sa zastavili
Volajúci, s ktorými máte "existujúci obchodný vzťah", vám môžu voľne umiestniť robokalmy, aj keď ste na zozname Do not Call. Avšak, ak požiadate volajúceho, aby vám nekontaktoval, mali by prestať volávať alebo čeliť prípadnej pokute vo výške 40 000 USD.
Ak ste požiadali spoločnosť, aby vám prestala volávať a pokračovala, uchováva si záznam o dátume a čase, ktoré ste požiadali. Potom môžete spoločnosť oznámiť FTC.
To vám nepomôže, ak máte čo robiť s podvodníkom. Ale ak vám legitímna spoločnosť umiestni robocal, musí sa riadiť pravidlami, keď ju požiadate o zastavenie.
Zablokujte databázu čísel vo svojom telefóne
Ak chcete tieto robocalls zablokovať, môžete si pre svoj smartphone prevziať aplikáciu tretej strany, ktorá blokuje zoznam telefónnych čísiel, ktoré hlásia iní ľudia.
Existuje pomerne málo aplikácií, vrátane pána Number, ktorý je dostupný pre Android i iPhone. Keď robocall vytočí vaše telefónne číslo, zobrazí sa upozornenie, že volajúci je podozrivý telemarketer alebo scammer. Aplikácia môže úplne zablokovať tieto hovory, takže nebudete ani vedieť, že tieto čísla volajú vás. Ak ste používateľom iPhone, budete potrebovať iOS 10 na využitie tejto aplikácie.
Blokovať jednotlivé telefónne čísla
A nakoniec, budete stále dostávať robocalls z konkrétneho telefónneho čísla - alebo niekoľkých konkrétnych telefónnych čísel - môžete toto číslo zablokovať priamo na vašom smartfóne. Aplikácia Android aj iPhone majú zabudované spôsoby blokovania konkrétnych telefónnych čísel, takže už od neho nebudete dostávať telefonické hovory. Môžete to urobiť priamo z histórie hovorov v aplikácii dialer.
Bohužiaľ, neexistuje žiadne spoľahlivé riešenie na zablokovanie všetkých robocalcov. Aplikácie, ktoré pre vás robia špinavú prácu, sú tou najlepšou voľbou, ale to nepomôže, ak používate pevný telefón. V roku 2015 FTC rozhodla, že telefónni operátori by mohli zákazníkom ponúknuť nástroje na blokovanie hovorov. Dúfajme, že telefónne spoločnosti budú v budúcnosti poskytovať lepšie nástroje na vyhľadávanie hovorov pre všetkých zákazníkov. Zatiaľ však tieto riešenia by mali pomôcť znížiť problém, ak ho úplne neodstrániť.
