Služba hlásenia chýb systému Microsoft Windows (WER) pomáha partnerom spoločnosti Microsoft a spoločnosti Microsoft diagnostikovať problémy so softvérom, ktorý používate, a poskytovať riešenia. Nie všetky problémy majú riešenia, ale ak sú k dispozícii riešenia, ponúkajú sa ako kroky na vyriešenie problému, ktorý ste oznámili, alebo ako aktualizácie na inštaláciu. Aby sme pomohli predchádzať problémom a zvyšovali spoľahlivosť softvéru, niektoré riešenia sú zahrnuté aj v balíkoch service pack a budúcich verziách softvéru.
Služba hlásenia chýb systému Microsoft Windows
Služba na oznamovanie chýb tiež poskytuje opravu programu Setup, službu na hlásenie chýb, ktorá sa môže vyskytnúť počas inštalácie systému Windows, ak sa vyskytne problém.
Mnoho softvérových programov spoločnosti Microsoft, vrátane systému Windows 10/8/7, je navrhnutých tak, aby spolupracovali so službou oznamovania. Ak sa vyskytne problém v jednom z týchto softvérových programov, môžete sa na to spýtať, či ho chcete nahlásiť. Ak hostiteľské virtuálne počítače používajú operačný systém Windows, správy generované operačným systémom Windows pre službu oznamovania chýb Microsoft môžu zahŕňať informácie o virtuálnych počítačoch.
Reporting služba zhromažďuje informácie, ktoré sú užitočné pre diagnostiku a riešenie problému, ktorý sa vyskytol, napríklad:
- Kde sa problém vyskytol v softvéri alebo hardvéri
- Typ alebo závažnosť problému
- Súbory, ktoré popisujú problém
- Základné informácie o softvéri a hardvéri
- Možné problémy so softvérom a problémami s kompatibilitou.
Služba na oznamovanie chýb Microsoft generuje globálne jedinečný identifikátor (GUID), ktorý je uložený vo vašom počítači a odoslaný s chybovými hláseniami na jednoznačnú identifikáciu vášho počítača.
Informácie zozbierané alebo odoslané spoločnosti Microsoft systémom Windows môžu byť uložené a spracované v Spojených štátoch alebo v akejkoľvek inej krajine, v ktorej spoločnosť Microsoft alebo jej pridružené spoločnosti, dcérske spoločnosti alebo poskytovatelia služieb udržiavajú zariadenia.
Ak počas nastavenia systému Windows zvolíte odporúčané nastavenia, základné informácie o chybách sa automaticky odošlú spoločnosti Microsoft. Ak je potrebná podrobnejšia správa o chybe, zobrazí sa výzva na jej posúdenie pred jej odoslaním. Toto nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť tak, že prejdete na položku Centrum činností v ovládacom paneli.
Zakázať službu oznamovania chýb systému Windows
Ak chcete vypnúť službu oznamovania chýb systému Windows, spustite program services.msc otvorte správcu služieb a vyhľadajte službu oznamovania chýb systému Windows.
Tento príspevok vám ukáže, ako môžete povoliť alebo zakázať službu oznamovania chýb systému Windows pomocou Registry systému Windows.
Pozrite si tento príspevok, ak sa vyskytne problém pri nahrávaní do služby Windows Reporting Error.
