Windows 10 používatelia hlásili problémy pri pripojení k iTunes, kde ich iPhone buď nepodarilo sa zistiť, alebo ich zariadenie nebolo rozpoznané v počítači s najnovším operačným systémom (OS) spoločnosti Microsoft. Aj keď neexistuje žiadne jediné a uistené riešenie na vyriešenie tohto problému, tu sú niektoré jednoduché riešenia a opravy, ktoré by pomohli vyriešiť tento problém.
Systém Windows 10 nerozpozná iPhone
Než sa dostanete do riešenia, je dôležité najprv pochopiť, prečo počítač so systémom Windows nemusí rozpoznať váš iPhone. Vysvetľujúc tento problém v najjednoduchšej podobe, produkty spoločnosti Apple, ktoré v podstate zahŕňajú iPhone, iPad a MacBook, nepracujú veľmi dobre s oknami spoločnosti Microsoft, a preto vždy, keď sa tieto dva zhromaždia, nekomunikujú ľahko. Práve preto nové chyby a chyby stále prasknú. A jedna taká chyba nastane, keď systém Windows 10 nedokáže rozpoznať iPhone.
Dôkladný výskum tejto problematiky uvádza, že na vyriešenie tejto otázky nie je k dispozícii žiadna oprava. Pre tých, ktorí sa vážne snažia vyriešiť, budú musieť prejsť viacerými kontrolami, v podstate skúšobnou a chybovou metódou, aby zistili, či sa ich problém vyrieši.
1. Jednoducho reštartujte
Pokúste sa reštartovať iPhone a počítač a potom ho znova pripojte, aby ste skontrolovali, či bol problém vyriešený. Áno, toto je prvý a najmenší opravný prostriedok, ktorý môže fungovať. V opačnom prípade sa presuňte na tento zoznam.
2. Skúste iný port USB
Tento problém môže nastať aj v dôsledku chybného alebo poškodeného portu USB v počítači. Ak ho chcete overiť, pripojte iPhone k inému portu USB.
3. Povoliť Automatické prehrávanie
Pripojte iPhone k počítaču so systémom Windows, otvorte Ovládací panel a kliknite na otvorte aplet Automatické prehrávanie. Uistite sa, že je začiarknutá možnosť Použiť automatické prehrávanie pre všetky médiá a zariadenia. Teraz vyhľadajte zariadenie iPhone a z rozbaľovacej ponuky vedľa prístroja vyberte možnosť Opýtajte sa ma vždy. Pomáha to?
4. Nainštalujte všetky dôležité aktualizácie systému Windows
Uistite sa, že systém aktualizoval a nainštaloval všetky najnovšie aktualizácie systému Windows 10. Ak chcete nainštalovať najnovšie aktualizácie, môžu používatelia jednoducho prejsť Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Windows Update a stiahnite si aktualizácie tu.
5. Nainštalujte / znova nainštalujte najnovšiu verziu programu iTunes
iPhone nemusí byť kompatibilný, keď používateľ používa staršiu verziu programu iTunes so systémom Windows 10. Preto je potrebné zabezpečiť, aby mal nainštalovanú najnovšiu verziu programu iTunes.
6. Vždy "Trust"
Keď je k počítaču pripojené zariadenie so systémom iOS, objaví sa výzva, ktorá hovorí: "Dôverovať tomuto počítaču?". Používatelia by mali vždy kliknúť na položku "Trust", pretože to je najvhodnejšia možnosť na vyriešenie problému vo väčšine prípadov.
7. Skontrolujte, či je nainštalovaná služba Apple Mobile Device Support
Ďalšou možnosťou je skontrolovať, či Podpora mobilných zariadení Apple služba je nainštalovaná. Používatelia môžu toto skontrolovať tak, že prejdú na Ovládací panel> Odinštalovanie programu, Ak nie je nainštalovaný, musí byť iTunes preinštalovaný. Môžete tiež skontrolovať, či sú aktualizované ovládače vášho zariadenia.
8. Zakázať VPN
Niektorí používatelia si tiež sťažujú, že pri pripojení k VPN nie sú schopní pripojiť svoje zariadenia iPhone k počítaču Windows 10. Ak je to tak, skúste zablokovať VPN na zariadení iPhone. Ak chcete vypnúť VPN na svojom iPhone, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
- Na zariadení iPhone otvorte položku Nastavenia
- Klepnite na položku Všeobecné
- Klepnite na položku VPN
- Klepnite na Odstrániť profil
- Akciu potvrďte klepnutím na položku Zmazať znova.
9. Používatelia Windows 10 N alebo KN
Ak používate verzie Windows 10 N alebo KN, uistite sa, že máte nainštalovaný balík Media Feature Pack. Môžete si ho stiahnuť od spoločnosti Microsoft.
Pre väčšinu používateľov, ktorí čelia problémom pri pripájaní zariadení iPhone a Windows 10, aspoň jeden z vyššie uvedených riešení vyriešil problém. Ak váš systém Windows 10 ešte nedokáže rozpoznať iPhone, môžete mať softvér tretej strany alebo ovládač, ktorý by mohol byť v konflikte s iTunes a službami spoločnosti Apple. Skúste odstrániť chyby vykonaním položky Čisté spustenie.
Súvisiace čítanie: Zariadenie iOS sa nezobrazuje v programe iTunes pre systém Windows 10.
